保証とアフターサポート
売りっぱなしには絶対にしません！
施工中の保証について
隣の家に塗料が飛んでしまった
工具を落としてしまい、通行人に怪我をさせてしまった
施工中に建物の窓、雨戸などを破壊してしまった
工事中の住宅が第三者によって傷つけられた
当店は請負業者賠償責任保険加入店です
外壁塗装の工事中によく聞かれるのが、「塗料が隣の家や車に飛んでしまった」というトラブルです。最近の住宅の外壁塗装は吹き付けよりも手塗りでの作業が多く、飛散の可能性は低くなっているとはいえ、私たちは、少し離れたところに駐車している車にも、念のためカバーをかけさせていただいております。
しかし、突風などで、カバーがうまくかかっておらず汚してしまった、そのような万が一の出来事があっても、当店は賠償保険に加入。
近隣トラブルになった場合に、施工業者が対応できるので、お客様にとっても安心です。
施工後の保証について
最長15年の自社工事保証
私たちは、お客様との信頼関係をどこの業者よりも大切にしたい。そんな思いから、使用する塗料に合わせて、5～15年の保証をつけています。
下地から丁寧にこだわり、1日でも多く長持ちするよう工夫しながら施工しておりますので、仕上がりには自信があります。
施工後、もし、塗膜の剥がれなどのトラブルが起きても、保証期間中は無償で対応させていただきます。
リフォーム瑕疵保険で万が一に備える
日本メンテナンスでは第三者機関のJIOと提携し「JIOリフォームかし保険」をご提供しております。基本的には当社の施工保障だけでも十分かと思いますが、お客様にさらなる安心をご提供するために第三者機関の保障を準備いたしました。
JIOリフォームかし保険は有料ですが一級建築士が施工後にチェックし、合格した場合のみ保険を利用できる仕組みです。万が一不合格の場合、不適正な箇所を修正することになるので、JIOリフォームかし保険を利用できる時点で一級建築士のお墨付きということになります。
施工後のアフターサポート
施工後は定期的にサポートに伺います
施工後から定期的にお伺いさせていただくので、お客様のマイホームの問題点も早期発見することができます。
早めに対応することで、小さな補修で済んだり、お客様が快適に過ごすことができます。
また、定期訪問以外にも気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
サポート点検項目
塗膜の状態をチェック
屋根材・外壁材の割れ、浮きなどの
チェック
シーリングのひび割れのチェック
鉄部にサビが発生していないか
雨漏りリスクのチェック
雨どいの排水詰まり
